Encuesta de Cupones Sociales en Alojamientos Turísticos
El sector turístico es actualmente uno de los principales motores de la economía española, con una aportación al PIB superior al 10%, y viéndose a éste como una de las soluciones más factibles en la coyuntura en la que nos encontramos, apostándose por su mejora constante, calidad, sostenibilidad, innovación y reinvención. Con la aparición de Internet, innovar y reinventar está a la orden del día y si nos centramos en el comercio electrónico se observa un gran auge en los últimos años, por lo que aprovechando esta tesitura y la del entorno de crisis actual han aparecido los cupones sociales, dando más salida a los productos y servicios turísticos pero, ¿son realmente una opción adecuada para el sector alojamiento?
Nombre del hotel / Población:
¿Ha sido efectiva la campaña para atraer a nuevos clientes?
¿Cúal a sido la edad del público predominante?
¿Qué porcentaje de clientes volvió por segunda vez y compró al precio real?
¿Algún cliente habitual ha aprovechado este descuento?
¿Qué porcentaje de clientes gastaron más de lo que valía el cupón?
¿Cómo de satisfechos estaban los empleados con las promociones de cupones?
¿Se ha podido prestar el servicio a todos los que lo han comprado?
¿Se ha reducido la calidad del servicio?
¿Cuál ha sido el número de canjes realizados?
¿Cuál ha sido el tiempo para canjear el cupón?
¿Cuál es el valor real y el valor del cupón?
¿Ha sido rentable para la empresa utilizar esta promoción?
¿Cuál ha sido el número de cupones vendidos y cuáles eran las expectativas de ventas?
¿Por qué motivo se decidió llevar a cabo la promoción?
¿Qué se ha conseguido realmente con la promoción?
¿Volverías a hacer otra promoción en el futuro?
¿Lo recomendarías a otras empresas?
Opinión personal sobre los cupones sociales